Calculadora de pérdida de propietarios
Cuántos ingresos se van cada año cuando los propietarios cancelan su contrato de administración, y cuántas unidades necesitas sumar solo para no retroceder.
Mide las unidades que pierdes con el mismo cuidado que las que sumas. Si sumas 120 unidades al año y pierdes 90, la mayor parte de tu esfuerzo de crecimiento se va en llenar un balde con fugas. Ingresa tus números para ver lo que te cuesta la pérdida de propietarios (churn) en un año y durante la vida de esas unidades.
Cómo se calcula
- Unidades perdidas por año = unidades bajo administración x tasa de pérdida.
- Ingresos anuales perdidos = unidades perdidas x ingreso mensual por unidad x 12.
- Valor de vida de una unidad = ingreso mensual por unidad x 12 x años promedio que se queda un propietario.
- Valor de vida perdido por año = unidades perdidas x valor de vida de una unidad.
- El ingreso por unidad debe incluir cada cargo que facturas: administración, arrendamiento, renovación, inspección, recargo de mantenimiento y cualquier cargo de tecnología o administrativo.
Cómo usar el resultado
Mide la pérdida como las unidades perdidas divididas entre las unidades al inicio del año, y registra el motivo de cada cancelación. Agrupa los motivos para ver qué causas, como comunicación lenta en los primeros 90 días, facturas de reparación inesperadas o vacancias largas, explican la mayor parte de tus propias pérdidas. La guía práctica de retención de propietarios explica las señales de alerta y el proceso para no perderlos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo calculo la tasa de pérdida de propietarios?
- Divide las unidades que se fueron durante el año entre las unidades que administrabas al inicio del año. Si quieres ver la pérdida que podrías haber evitado, excluye las unidades que perdiste porque el propietario vendió la propiedad, pero mide ambas cifras.
- ¿Debo contar una propiedad vendida como pérdida?
- Mídela por separado. Una venta muchas veces está fuera de tu control, pero un vendedor que te habría usado para comprar su siguiente propiedad, o que te habría recomendado a un amigo, sigue siendo una relación perdida.
- ¿Cuál es una buena tasa de pérdida?
- No existe un estándar único publicado para la industria, así que compárate con tu propio historial y trabaja en los motivos que puedes controlar.
¿Quieres que alguien revise tus números?
Trae estos resultados a una llamada de 20 minutos con Julian y sal con las dos o tres palancas que más mueven tu margen.
Con Julian Calvo, quien trabaja con empresas de administración de propiedades en LeadSimple.
Más calculadoras: costo de vacancia, valor de vida del propietario, costo de llamadas perdidas, capacidad del equipo, renovación vs rotación.