Guías prácticas
El trabajo recurrente de una empresa de administración, escrito como listas con fechas y un responsable en cada paso. Tu progreso se guarda en este navegador.
Incorporación de propietarios: los primeros 30 días
Del contrato de administración firmado a una propiedad que funciona sin sorpresas. Planea el primer mes al detalle, porque es la primera vez que el propietario ve cómo trabajas.
18 pasosLista de mudanza del inquilino
Del contrato firmado a las llaves en mano, sin que falte nada. Organizada por fechas relativas al día de la mudanza para que sirva con cualquier contrato.
13 pasosLista de desocupación y rotación
Del aviso recibido al siguiente contrato firmado, pensada para reducir los días vacíos y mantenerte dentro del plazo del depósito.
11 pasosCalendario de renovación de contratos
Un proceso de renovación de 120 días. Empieza temprano para que la oferta le llegue al inquilino antes de que decida si se muda.
10 pasosProceso de morosidad en la renta
Un camino uniforme y documentado desde la renta no pagada hasta la solución. Los mismos pasos para cada inquilino, cada mes.
11 pasosSeguimiento de prospectos propietarios: la secuencia de 21 días
Qué hacer en los primeros 5 minutos, el primer día y las primeras tres semanas después de que un propietario pregunta por la administración de su propiedad.
8 pasosDel prospecto inquilino al contrato firmado
El proceso de la consulta al contrato que mantiene bajos los días vacíos y uniforme la evaluación de solicitantes.
11 pasosPrioridades de mantenimiento y tiempos de respuesta
Clasifica cada solicitud en una de cuatro prioridades con un tiempo de respuesta prometido, para que nada urgente espere y nada rutinario interrumpa.
9 pasosRecibir una cartera de otro administrador
La lista de traspaso para cuando un propietario se cambia a tu empresa desde otra empresa de administración, o cuando compras una cartera de unidades.
11 pasosRetención de propietarios y proceso para no perderlos
Detecta a los propietarios que están por irse y qué hacer cuando uno da aviso.
13 pasosCalendario anual de cumplimiento
Las fechas límite recurrentes que una empresa de administración residencial debería tener en el calendario cada año.
7 pasosIncorporación y cumplimiento de proveedores
Lo que debes reunir antes de que un proveedor toque cualquier propiedad que administras.
7 pasosIncorporación de nuevos miembros del equipo
Cómo lograr que un nuevo coordinador o administrador de propiedades sea productivo en sus primeras dos semanas.